福岡の経営者の為のセミナー第77回我楽多結クラブを実施しました。
今回のテーマは、
「サービス向上運動が進まない本当の理由」です。
このテーマになったのが、セミナー参加者の方からの
素朴な質問でした。
その質問は、「サービスって何ですか？」。
私たちは、ものすごく当たり前に「わが社はサービス業である」、
と言っています。
また、
社員には「お客様の立場に立ったサービスをご提供いたしましょう」、
などと言っています。
そのようなところから、「サービス」というものを
掘り下げていきました。
■参加いただいた社長さん達の感想です。
・今回習ったことを、社員と一緒に話したいと思います。
・本質をうっすらと理解できたので、見直してみます。
・今回の内容を聞いて、初心を忘れていたかもしれません。
基本を思い出させていただきました。
■今回のセミナー（勉強会）も楽しいひと時でいた。
我楽多結クラブは、
経営者が会社に持ち帰り、
すぐにでも試してみたくなる情報や知識を
提供し続けたいと思います。
■毎回懇親会をやっております。
懇親会のお店は福岡市中央区にある
中国菜館「福新楼」さんです。
美味しい料理とビールと紹興酒でした。
紹興酒は十数年間熟成させたものを
福新楼の社長さんのはからいで
飲ませていただきました。
久しぶりに懇親会から参加いただいた方もいて
盛り上がりました。
・懇親会の話題は、
■簡単な数学で頭の体操
■体を鍛える理由、鍛えない理由
■異性のどの部分が好きか
■男性の思うぽっちゃりと女性の思うぽっちゃり
■顔のたるみは◯◯も垂れる
ありがとうございました。
勉強会にご興味のある方は、
福岡の経営者・起業家の為の
おもしろい繁盛セミナー
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とおっしゃってください。
ありがとうございます。
迷っている場合は、とりあえず参加してみて下さい。
後悔させません。時は金なりです。
